Ryanair,”Tassa carta di credito”non valida ,multata per 400 mila €

20130422-194913.jpgFinalmente i consumatori conosceranno il prezzo finale del biglietto areo da subito e non appena qualche secondo prima di effettuare il pagamento. La compagnia area low-cost Ryanair da sempre attira i clienti con le sue offerte a prezzi stracciati, ma il prezzo sponsorizzato non corrisponde mai a quello finale pagato dall’utente, poco prima del pagamento viene infatti richiesto un supplemento per pagare con carta di credito e il costo varia a secondo della carta utilizzata. Il fatto è stato denunciato da vari utenti ed è entrato nel mirino dell’autorità garante. L’Antitrust aveva già ripreso e avvertito la compagnia aerea, che si era impegnata a modificare le modalità di rappresentazione ai consumatori del prezzo dei biglietti, già il 1 dicembre 2012, ma poi in realtà lo avrebbe fatto solo a partire dal 7 febbraio 2013. Nei due mesi la società ha cercato di adottare uno stratagemma che però non ha avuto gli effetti desiderati. Al termine del pagamento la compagnia ha introdotto un nuovo supplemento, la cosiddetta “Tassa carta di credito”, pari al 2% del prezzo del servizio di trasporto, che comunque faceva aumentare la tariffa che inizialmente era stata selezionata dall’utente. ”Tale condotta sebbene attuata con modalità differenti rispetto al passato reitera, nella sostanza, il comportamento scorretto gia’ sanzionato” ha osservato l’Antitrust che successivamente ha multato la compagnia irlandese di 400 mila euro per una “Reiterata inottemperanza a una delibera dell’Autorità garante della concorrenza e del mercato”. Forse Ryanair imparerà a non prendere in giro i suoi clienti.

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